Новости науки, здоровья и космоса на портале GlobalScience.ru. Информеры для владельцев сайтов. Создайте свой собственный новостной сайт, используя наши бесплатные новостные информеры.
Конструктор новостных информеров
20/06/2010

Як проаналізувати свій майбутній інтернет магазин одягу

Для того, щоб правильно оцінити привабливість і надійність власного інтернет магазину, погляньте на нього, перш за все, очима покупця. Дайте відповідь відверто самі собі - стали б ви робити покупки в такому магазині чи ні.

Внімательно всі розгляньте, спробуйте: якщо якась частина дизайну або якийсь процес викликали у вас легке роздратування чи недовіру - тут же доручіть його поліпшити. Давайте розглянемо відкриття подібного магазину. Скажімо, пропоную открить інтернет магазин одежди.

Главное умова надійності, що кидається в очі будь-якому відвідувачу - можливість оперативно зв'язатися з працівниками магазину. Тому на сайті широко і наочно повинна бути представлена ??контактна інформація про інтернет магазині. Причому це мають бути не тільки традиційні адресу і номер телефону. Додавайте до цього списку номер ICQ, скайп і інші прогресивні засоби зв'язку.

Большім плюсом для формування довіри з боку покупця буде розміщення фотографій співробітників магазину - від директора до нижніх чинів, їх посади та імена. Людям набагато приємніше мати справу з конкретними людьми, ніж з бездушною безликої машиною, навіть якщо цей живий контакт зведений до мінімуму.

Еслі проігнорувати можливість зворотного зв'язку, то ваші потенційні клієнти швидше за все віддадуть перевагу ваших прямих конкурентів, Подбати про своє процвітання. А то й зовсім, плюнуть на інтернет магазини взагалі, розчарувавшись в них, і побредут в одежний бутік за найближчим рогом. Якщо вас турбує, то безперервні дзвінки не дадуть вам зосередитися ні на чому іншому, заведіть для них окрему сім-карту і чітко вкажіть час прийому дзвінків, скажімо з 09.00 до 20.00. У будь-яке інше час відключайте телефон.

Другая, не менш важливе завдання - це максимальне спрощення процедури замовлення товару. Уявіть дівчину, яка всього-хоче купити у вас вподобаний недорогий хустку. Як ви думаєте, чи буде вона заповнювати заради цього силу-силенну форм і бланків або віддасть перевагу з'їздити в магазин розташований через три-чотири зупинки?

Поетому однією з головних і незамінних кнопок у вашому інтернет магазині повинна бути чітка однозначно ідентифікується кнопка «Додати у ваш кошик». Врахуйте, якщо покупець не побачить або не впізнає цієї кнопки, то продажу не відбудеться. Позбавте форму замовлення від всіляких банерів та інших відволікаючих деталей. Врахуйте, що в іншому випадку ви можете просто втратити кліента.

Еще одна важлива деталь - це оперативність ваших власних функцій. Покупець, заповнивши форму і вказавши власні реквізити для оплати, цілком вправі очікувати будь-якої реакції від вас на протязі доби. Не знаю, що це буде - телефонний дзвінок, лист електронною поштою або просто повідомлення на сайті магазину про статус заявки. Якщо цього не відбудеться, угода з боку покупця, найімовірніше, буде анульована.

Еслі ж наш, взятий як приклад, інтернет магазин одягу зосереджений на дорогий, престижної брендовому одягу, біжутерії або аксесуарах, то особливу увагу доведеться приділяти всіляким деталям, що підкреслює статус і забезпечують зручність клієнта. Це може бути що завгодно, аж до sms-повідомлення про зміну статусу заявкі.

Отмечено, що ціна товару не є основним критерієм популярності і успіху. Адже що головне для покупця? Отримати повну інформацію про товар, швидко зробити замовлення, тут же ознайомитися з умовами та терміни доставки, і, нарешті, отримати свою покупку в строк і в строго вказаному місці. При цьому не перевантажуйте каталог товарами, які лише очікуються на склад!

Размещаете тільки те і тільки тоді, що і коли є в наявності. Слід уникати будь-яких неточностей у формі, розмірах, оформленні або кольорі: все має бути абсолютно ідентично товару, представленого на фотографіях. Доставка ж купленого товару повинна задовольняти вимогам акуратності та оперативності. Подумайте, чи стане клієнт одного разу отримав рвану футболку або нормальну, але через багато днів після замовлення, звертатися за покупкою знову в наш інтернет магазин одягу?

Помніте, що найголовніше - час від часу самому відвідувати свій інтернет магазин одягу, але вже в якості покупця. І дивитися на своє дітище саме цими очима - вимогливими і безкомпромісними очима покупателя.

 
Печать
Рейтинг:
  •  
Авторизуйтесь для оценки материала

С этим материалом еще читают:

Как сэкономить на продуктах питания

Продукты питания – одна из основных статей расходов семейного бюджета. Поэтому любые советы, которые могут помочь уменьшить траты, будут уместны в каждой семье. Но всё очень просто и, более того, известно почти каждому. Как часто вы заходите в магазин и покупаете «что-нибудь такое вкусненькое»? Спонтанные траты, которые не планировались ранее – один из самых главных врагов экономии. Перед походом в магазин стоит заглянуть
 

Компания «Google» купила музыкальный сервис

В соответствии с официальными данными, всемирно-известная компания «Google» приобрела новый сервис по потоковому вещанию музыки под названием «Songza», стоимость которого составила 39 миллионов американских рублей. По утверждению представителей из осведомленных источников, сервис является независимым, но в ближайшее время будет интегрирован компанией в магазин приложений
 

В Швеции открылся первый магазин без персонала

На территории небольшого шведского города открылся первый в мире супермаркет без менеджеров по продаже и прочего обслуживающего персонала. Создателем торгового комплекса стал Роберт Эллисон, занимающий должность ведущего IT специалиста в научно-исследовательском институте Швеции. Программист создал мобильную программу, которая полностью заменяет менеджеров магазина по продаже продуктов питания, бытовой техники и прочих
 
 

Еще из категории Это интересно:

 
 
 

Последние комментарии

 

Комментариев нет. Будьте первым!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.
 
 
 

Рассылка топовых новостей

 
 


 

Читательский топ

 
 

Главная | космос | здоровье | технологии | катастрофы | живая планета | среда обитания | Читательский ТОП | Это интересно | Строительные технологии

RSS | Обратная связь | Информеры | О сайте | E-mail рассылка | Как включить JavaScript | Полезно знать | Заметки домоседам | Социальные сети

© 2007-2022 GlobalScience.ru
При полном или частичном использовании материалов прямая гиперссылка на GlobalScience.ru обязательна