Сердитий начальник може підвищити творчий потенціал службовців

Сердітий бос може стати стимулом для прояву ідейних нововведень серед персоналу. Згідно з дослідженням голландських учених деякі люди виконують краще свою роботу після того, як отримали зауваження сердитого начальника щодо неякісної роботи. Несправедливий гнів, проте, може придушити творчу силу працівника.

Ключом до успішної співпраці є ступінь готовності службовця виконувати зобов'язання і бажання розуміти суть ситуації. Ця ознака був названий епістеміческого мотивація, яка пов'язана з особистістю працівника і робочим оточенням.

Как показав аналіз, представники з високим ступенем епістеміческой мотивації виробляли більше ідей, виявляли більше оригінальності і широти творчості і ставали більш зацікавленими справою у відповідь на зворотну реакцію сердитого начальства, ніж після зауваження, зробленого нормальним тоном. Учасники експерименту з низькою епістеміческой мотивацією, тим часом, показували протилежні результати.

Люді з високим ступенем епістеміческой мотивації - "більш схили розумно міркувати про почуття оточуючих" - пояснив дослідник аналізу гербом ван Кліф (Gerben van Kleef), соціопсихолог Університету в Амстердамі.

"Вони більш розумно інтерпретують гнів як відображення невдоволення неякісно виконаною роботою, яка потребує поліпшення, а не як напад "- повідомив гербом ван Кліф новин LiveScience.com.

Для того, щоб дослідити цей ознака, герби ван Кліф і його колеги провели опитування 63 студентів останнього курсу факультету психології, щоб оцінити ступінь їх угоди з певними формулюваннями як, наприклад, "Мене засмучують ситуації від яких я не знаю, чого можна очікувати. "

Студентам потім було дано вісім хвилин, щоб придумати якомога більше ідей про те, як використовувати картоплю. Далі вони прослухали аналіз з приводу своїх думок від фахівця, на їх думку, оцінює ефект мозкової атаки, який насправді був актором, чинним за сценарієм. В одній версії фахівець читав коментар, сердито жестикулюючи; в іншій - нейтральним тоном.

Следующая завдання студентів полягала в тому, щоб придумати якомога більше способів іспользованія кірпіча, і зупинитися, коли ідеї вичерпаються.

У учасників з низькою епістеміческой мотивацією, реакція в кожному випробуванні значно відрізнялася за винятком ряду ідей, які вони придумували.

В попередньому аналізі, опублікованому у випуску Academy of Management Journal в 2009 році, герби ван Кліф і інші дослідники виявили, що групи людей з високою епістеміческой мотивацією виконували краще завдання під керівництвом сердитого лідера, тоді як групи з низьким ступенем цієї мотивації показували кращі результати під керівництвом веселого лідера.

Прімененіе цих відомостей може мати сенс у тому випадку, коли гнів є ефективною мотивацією, але тільки щодо деяких людей і у відповідних умовах. Гербом ван Кліф стверджує, що робоча середу може змінити епістеміческого мотивацію службовця.

"Навряд чи цей метод буде працювати коли і без того багато напруги, невідкладних останніх термінів здачі проектів, або коли занадто шумно навколо" - зауважив він. "Але гнів може спрацювати належним чином, коли люди знаходяться в невимушеній середовищі, саме в цьому випадку гнів спонукає їх працювати більш наполегливо". Дізнайся новину першим, скачай новинний інформер і завантаж собі на странічку.

• Захороненные формы рельефа раскрывают древнее ледниковое прошлое Северного моря
• Гималаи разрушили 30% континентальной коры в зоне столкновения
• Западные пограничные течения и их влияние на климат
• Резьба на древнем памятнике может быть самым старым календарем в мире
• Учёные предлагают рекомендации по исследованию солнечного геоинжиниринга
• Странная цифровая маска гарантирует, что люди будут держаться на расстоянии
• Удивительное открытие: свет может заставить воду испаряться без нагревания
• Археологи обнаружили самую древнюю деревянную структуру в мире