Як проаналізувати свій майбутній інтернет магазин одягу

Для того, щоб правильно оцінити привабливість і надійність власного інтернет магазину, погляньте на нього, перш за все, очима покупця. Дайте відповідь відверто самі собі - стали б ви робити покупки в такому магазині чи ні.

Внімательно всі розгляньте, спробуйте: якщо якась частина дизайну або якийсь процес викликали у вас легке роздратування чи недовіру - тут же доручіть його поліпшити. Давайте розглянемо відкриття подібного магазину. Скажімо, пропоную открить інтернет магазин одежди.

Главное умова надійності, що кидається в очі будь-якому відвідувачу - можливість оперативно зв'язатися з працівниками магазину. Тому на сайті широко і наочно повинна бути представлена ??контактна інформація про інтернет магазині. Причому це мають бути не тільки традиційні адресу і номер телефону. Додавайте до цього списку номер ICQ, скайп і інші прогресивні засоби зв'язку.

Большім плюсом для формування довіри з боку покупця буде розміщення фотографій співробітників магазину - від директора до нижніх чинів, їх посади та імена. Людям набагато приємніше мати справу з конкретними людьми, ніж з бездушною безликої машиною, навіть якщо цей живий контакт зведений до мінімуму.

Еслі проігнорувати можливість зворотного зв'язку, то ваші потенційні клієнти швидше за все віддадуть перевагу ваших прямих конкурентів, Подбати про своє процвітання. А то й зовсім, плюнуть на інтернет магазини взагалі, розчарувавшись в них, і побредут в одежний бутік за найближчим рогом. Якщо вас турбує, то безперервні дзвінки не дадуть вам зосередитися ні на чому іншому, заведіть для них окрему сім-карту і чітко вкажіть час прийому дзвінків, скажімо з 09.00 до 20.00. У будь-яке інше час відключайте телефон.

Другая, не менш важливе завдання - це максимальне спрощення процедури замовлення товару. Уявіть дівчину, яка всього-хоче купити у вас вподобаний недорогий хустку. Як ви думаєте, чи буде вона заповнювати заради цього силу-силенну форм і бланків або віддасть перевагу з'їздити в магазин розташований через три-чотири зупинки?

Поетому однією з головних і незамінних кнопок у вашому інтернет магазині повинна бути чітка однозначно ідентифікується кнопка «Додати у ваш кошик». Врахуйте, якщо покупець не побачить або не впізнає цієї кнопки, то продажу не відбудеться. Позбавте форму замовлення від всіляких банерів та інших відволікаючих деталей. Врахуйте, що в іншому випадку ви можете просто втратити кліента.

Еще одна важлива деталь - це оперативність ваших власних функцій. Покупець, заповнивши форму і вказавши власні реквізити для оплати, цілком вправі очікувати будь-якої реакції від вас на протязі доби. Не знаю, що це буде - телефонний дзвінок, лист електронною поштою або просто повідомлення на сайті магазину про статус заявки. Якщо цього не відбудеться, угода з боку покупця, найімовірніше, буде анульована.

Еслі ж наш, взятий як приклад, інтернет магазин одягу зосереджений на дорогий, престижної брендовому одягу, біжутерії або аксесуарах, то особливу увагу доведеться приділяти всіляким деталям, що підкреслює статус і забезпечують зручність клієнта. Це може бути що завгодно, аж до sms-повідомлення про зміну статусу заявкі.

Отмечено, що ціна товару не є основним критерієм популярності і успіху. Адже що головне для покупця? Отримати повну інформацію про товар, швидко зробити замовлення, тут же ознайомитися з умовами та терміни доставки, і, нарешті, отримати свою покупку в строк і в строго вказаному місці. При цьому не перевантажуйте каталог товарами, які лише очікуються на склад!

Размещаете тільки те і тільки тоді, що і коли є в наявності. Слід уникати будь-яких неточностей у формі, розмірах, оформленні або кольорі: все має бути абсолютно ідентично товару, представленого на фотографіях. Доставка ж купленого товару повинна задовольняти вимогам акуратності та оперативності. Подумайте, чи стане клієнт одного разу отримав рвану футболку або нормальну, але через багато днів після замовлення, звертатися за покупкою знову в наш інтернет магазин одягу?

Помніте, що найголовніше - час від часу самому відвідувати свій інтернет магазин одягу, але вже в якості покупця. І дивитися на своє дітище саме цими очима - вимогливими і безкомпромісними очима покупателя.

• Manheim: отзывы о покупке авто премиум класса в Германии
• Полезные инструменты для беттеров: Лучшие сервисы-помощники в ставках
• Подборка рецептов для чистки сосудов: с чесноком, лимоном, медом, свекольный квас
• Азбука самостоятельного путешественника: отдыхаем с умом
• Почему человек пока умнее искусственного интеллекта
• От табуреток к программированию: как изменились уроки технологии в школах
• В Сети появилось видео суперлуния
• Как посмотреть мир, не выходя из дома