Новости науки, здоровья и космоса на портале GlobalScience.ru. Информеры для владельцев сайтов. Создайте свой собственный новостной сайт, используя наши бесплатные новостные информеры.
Конструктор новостных информеров
05/11/2011

Психологи выяснили к чему приводит белая ложь

Психологи выяснили к чему приводит белая ложь

Даже если еда была отвратительной, многие из нас заставят себя улыбнуться и сказать официантке, "мне понравилось".  Но как показало новое исследование, мы должны твердо стоять на своем и честно сообщить, что "еда ужасна".  Люди, говорящие "белую ложь", впоследствии заказывали больше еды и давали официантке больше чаевых.

Тот факт, что необходимо соврать, заставляет людей чувствовать себя неловко, даже если это была белая ложь с добрыми намерениями. Люди настолько отчаянно не желают быть врунами, что пытаются "переписать" ситуацию, притворяясь, что сказали правду.

Клиенты, сказавшие "белую ложь", чувствовали отрицательные эмоции относительно этой ситуации и себя, давая чаевые и даже извиняясь перед тем, кто поступил с ними плохо. Эти неожиданные результаты были получены в исследовании Дженнифер Арго из Альбертского университета.

Исследователи обнаружили, что клиенты, которые дольше находились в очередях в течении долгих периодов времени, реагировали на эту ситуацию самым парадоксальным образом. Те, кто говорили, что все в порядке, чаще всего извинялись и даже помогали тем людям, которые задержали их.

Арго сказала: "Один из путей ослабить это негативное чувство, заключается в изменении того, под каким углом человек смотрит на ситуацию, а это ведет к благоприятному отношению к человеку, создавшему ее".

Исследователи выяснили, что человек, сказавший белую ложь, хотел "переписать" ситуацию, таким образом, будто он сказал правду.  Следовательно, те клиенты, с которыми обошлись плохо, дают чаевые чаще. Исследователи обнаружили, что клиенты, сказавшие белую ложь, тратили больше денег и давали больше чаевых.

Арго сказала: "Утверждение Марка Твена, что 'Честность - лучшая политика, когда дело касается денег' очень верно. Клиенты должны подумать дважды, прежде чем сказать белую ложь".

Оригинал (на англ. языке): Dailymail

 
Печать
Рейтинг:
  •  
Авторизуйтесь для оценки материала

С этим материалом еще читают:

Трудное детство может стать причиной развития ожирения

Детские травмы отражаются на психике человека и в будущем становятся причиной развития заболеваний. Ученые выяснили, что трудное детство повышает вероятность появления лишнего веса у взрослого человека. Исследования неоднократно показывали, что проблемы в детстве сказываются на иммунной системе, психическом здоровье, метаболизме, а также повышают риск воспаления. Проанализировав результаты
 

Путешествие сквозь внутренний горизонт

В определенный момент, взглянув на ноги свои, путешествия по червоточине, вы обнаружите их ниже вас, что будет излучаемым светом того времени, когда находились они за пределами текущей позиции, существующей перед глазами путешественника. Будут они, неким образом, напоминать спагетти. Одновременно от яркой вспышки и вспышки бесконечно энергичной света на внутреннем горизонте путешественник по червоточине пострадает. Вспышка
 

Сок по утрам влияет на давление

Как сообщает dailymail, со ссылкой на исследование австралийских ученых, люди, которые регулярно пьют утром фруктовый сок, имеют значительно более высокое кровяное давление, чем те, кто употребляет его не так часто. В частности, ученые Winburne University of Technology обнаружили, что ежедневный стакан фруктового сока приводит к повышению кровяного давления, а это может увеличить риск возникновения сердечного приступа или ангины. Автор
 
 

Еще из категории среда обитания:

 
 
 

Последние комментарии

 

Комментариев нет. Будьте первым!

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.
 
 
 
 

Главная | космос | здоровье | технологии | катастрофы | живая планета | среда обитания | Читательский ТОП | Это интересно | Строительные технологии

RSS | Обратная связь | Информеры | О сайте | E-mail рассылка | Как включить JavaScript | Полезно знать | Заметки домоседам | Социальные сети

© 2007-2024 GlobalScience.ru
При полном или частичном использовании материалов прямая гиперссылка на GlobalScience.ru обязательна