Особенности работы крупье в казино: условия отбора персонала и уровень оплаты труда

Только на территориях отдельных выделенных игорных зон в России разрешено создание азартных игровых заведений. К потенциальным сотрудникам казино предъявляется ряд требований, которые обязательны для всех работников, контактирующих с клиентами. Проводится строгий отбор персонала, обслуживающего посетителей.

Какие требования к кандидатам на должность крупье?

Сотрудник казино Ирина поделилась информацией о специфике приема на работу в казино. Ко всем кандидатам на должность крупье есть целый перечень требований, они должны:
• выглядеть опрятно и грамотно изъяснять свои мысли;
• быть коммуникабельными и вежливыми;
• проявлять сдержанность и дипломатичность по отношению к посетителям;
• обладать стрессоустойчивостью и умением быстро находить решения в проблемных ситуациях;
• уметь запоминать большие объемы информации;
• не путаться в разных правилах и особенностях различных видов игр.
Специфическим условием принятия на работу крупье является длина пальцев потенциального сотрудника. Взяв в ладонь стек из 20 игральных фишек, человек должен их легко и уверенно удерживать.

Ирина признается, что приходится очень непросто, работая с людьми в зале. Необходима постоянная концентрация на игре и особое внимание ко всему происходящему за столом. В уме крупье нужно проводить объемные вычисления, запоминая множество цифр и формул для расчета выигрышных комбинаций.

Какой уровень оплаты труда крупье?

В начале 2000 годов уровень оплаты труда крупье
составлял около 3.5 тысяч рублей. Но курс доллара и уровни цен были существенно меньшими. По информации Ирины сейчас зарплаты очень зависят от квалификации сотрудника. На сайтах трудоустройств можно найти предложения вакансий в казино России, с оплатой 40-60 тысяч рублей.


Ситуация на рынке вакансий на должность крупье в разных регионах РФ зависит от специфики и уровня развития игорного бизнеса. Сейчас самое большое число вакантных мест в игровой зоне Приморского края. Здесь более быстро развивается инфраструктура азартных заведений и требуется больше персонала для обслуживания посетителей. Около 54% всех вакансий на должность крупье именно в этой игорной зоне «Приморье».

В начислениях оплаты каждого крупье в казино учитываются общая результативность игры конкретного работника. Сотруднику вначале рабочего дня выдается определенное число фишек, а в конце смены их пересчитывают. Итоги по фишкам подбиваются ежедневно и за весь месяц. Исходя из полученных результатов и проводятся начисления заработной платы работникам игорных заведений.

Суеверия и привычки сотрудников казино

Ирина поделилась отзывами про русские казино, а также профессиональными привычками и суевериями, которые есть у сотрудников азартных клубов. Существует суеверие, что повышению уровня выигрышей способствует снятие обуви под столом. Крупье верят, что вернуть игру на свою сторону помогает замена колоды карт на новую. Иногда работники игровых залов предпочитают работать на определенном стуле, «приносящем удачу». Некоторые крупье тоже очень азартные и суеверные люди, они считают, что нельзя мыть руки, если удача на их стороне.

Нюансы обслуживания посетителей

Есть немало гостей казино, которые в порыве эмоционального накала страстей, не могут себя контролировать. В особенности, когда существует высокий риск крупных проигрышей. В такие моменты клиенты могут срывать свои эмоции на персонале игрового зала. Они грубят, оскорбляют сотрудников казино и стараются их обидеть. В эти моменты крупье необходимо сохранять спокойствие и искать дипломатические способы разрешения кризисных ситуаций.

Нужно учитывать эти нюансы, собираясь стать сотрудником казино, чтобы обслуживать посетителей игорных учреждений.